الأساليب الحديثة لإدارة خدمات العملاء
الأساليب الحديثة لإدارة خدمات العملاء
50.00 $
أهداف برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة.
تحليل سلوك وأنماط العملاء والمراجعين وتحديد سيكولوجية التعامل المناسبة لكل نمط سلوكي.
التدرب على الطرق والأساليب الحديثة في تقديم خدمات تفوق توقعات المتعاملين.
- معلومات أكثر
- التقييم
استراتيجية التميز في تقديم الخدمات
مهارات الاتصال الفعال مع المتعاملين
أساليب التعامل مع الأنماط المختلفة للمتعاملين والمراجعين
Reviews
لا يوجد اى مراجعة للمنتج بعد