التعامل الفعال مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات

التعامل الفعال مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات

50.00 $

محتويات الورشة:

  • تعريف الدبلوماسيين وأعضاء البعثات الدبلوماسية وكبار الشخصيات.
  • مفهوم التعامل مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • أهمية النجاح في التعامل مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • تلبية رغبات الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • تعريف الحصانة الدبلوماسية.
  • مهارات وفنون الاتصال بالمسافرين والقادمين من الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • التعامل مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات أثناء دخولهم وتواجدهم بالمطار.
  • طبيعة وأهمية عملية الاتصال بالدبلوماسيين وكبار الشخصيات وعناصرها.
  • معوقات الاتصال بالدبلوماسيين وكبار الشخصيات وكيفية التغلب عليها
  • السمات والمهارات الواجب توافرها للتعامل الناجح مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • تطبيق الحقوق الأدبية للدبلوماسيين وكبار الشخصيات وفقاً للقوانين واللوائح المنظمة.
  • تنفيذ إجراءات التأمين لخط سير الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • التنبؤ باحتياجات الدبلوماسيين وكبار الشخصيات وتقديم الخدمة المتميزة لهم.
  • آداب وسلوكيات التعامل مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • أسلوب التعامل مع أغراض والمنقولات الخاصة بالدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • التنسيق مع إدارة المراسم بوزارة الخارجية.
  • القواعد القانونية المنظمة للتعامل مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات في حالة حدوث تجاوزات.
  • الأخطاء الشائعة في التعامل مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • اشتراطات تقديم الخدمة المتميزة الدبلوماسيين ( وفقا لمعايير الجودة ).
  • معوقات تقديم خدمة متميزة الدبلوماسيين وكبار الشخصيات ( بشرية – فردية – وتنظيمية مؤسسية ).
  • أساليب التعامل الفعال مع شكاوى واعتراضات الدبلوماسيين وكبار الشخصيات ( وفقا لتوقعات الجودة ).
  • الصفات والسمات الخاصة بالأداء الراقي النموذجي للتعامل مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • معلومات أكثر
  • التقييم
  • تعريف المشاركين الحقوق الأدبية للدبلوماسيين وكبار الشخصيات وفقاً للقوانين واللوائح المنظمة للتعامل معهم
  • إكساب المشاركين مهارات إجراءات التأمين لخطة سير الدبلوماسيين وكبار الشخصيات.
  • التنبؤ باحتياجات الدبلوماسيين وكبار الشخصيات وتقديم الخدمة المتميزة لهم.
  • تدريب المشاركين على تطبيق المراسم والبروتوكولات في التعامل مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات وفقاً لمستوياتهم ودرجات تمثيلهم.

Reviews

لا يوجد اى مراجعة للمنتج بعد

إضافة اول مراجعة “التعامل الفعال مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات”