المهارات السلوكية لمسئولي الأمن

المهارات السلوكية لمسئولي الأمن

50.00 $

محتويات البرنامج:

  • مفهوم السلوك الإنساني ومكوناته.
  • مفهوم الاتصال وأهمية ومهارات الاتصال الفعال.
  • أساليب وسبل اختيار العاملين في المجال الأمني.
  • إدراك متطلبات الجمهور ومعرفة سلوكياته
  • كيفية تنمية وتحسين مهارات وسلوكيات رجال الأمن في التعامل مع الجمهور.
  • تنمية المهارات السلوكية اللازمة في التعامل والاتصال مع الآخرين بما يعكس الوجه الحضاري في التعامل.
  • مفهوم التميز في التعامل مع الجمهور.
  • مهارات التعامل مع الأنماط المتنوعة من الجماهير.
  • كيفية تقديم الخدمات الأمنية على الوجه الأفضل والفعال.
  • بناء جسور التواصل بين الأمن والجمهور.
  • سلوكيات رجال الأمن في كافة أنواع التعامل مع الجمهور.
  • التعامل الإيجابي مع فئات الجمهور المختلفة.
  • مدى الالتزام بالضوابط القانونية في التعامل مع الجمهور.
  • الأساليب المتميزة في سلوكيات رجال الأمن في التعامل مع المجني عليه.
  • الأسلوب الأمثل في التعامل مع المتهمين والمشتبه بهم.
  • كيفية التعامل مع الشهود.
  • التعامل مع المواقف الحرجة من كبار الشخصيات والدبلوماسيين.
  • مهارات السيطرة على الضغوط والتخلص من القلق.
  • تجنب الاستفزاز.
  • أساليب التعامل مع المشكلات الاستثنائية وحلها.
  • معلومات أكثر
  • التقييم

أهداف البرنامج:

  • توضيح المعايير الدولية للسلوك الأخلاقي والقانوني لمسئولي الأمن.
  • توضيح الجوانب المشتركة للسلوك الأخلاقي والقانوني لمسئولي الأمن.
  • بناء قدرات المشاركين فيما يتعلق بالمسؤولية الفردية.
  • تنمية المهارات المعرفية في مجال المساواة أمام القانون.

Reviews

لا يوجد اى مراجعة للمنتج بعد

إضافة اول مراجعة “المهارات السلوكية لمسئولي الأمن”