المهارات المتكاملة لمديري المكاتب

المهارات المتكاملة لمديري المكاتب

50.00 $

تحية طيبة وبعد..
يهديكم مركز ” التربويون للاستشارات ” تحياته متمنياً لكم دوام التوفيق والتقدم والنجاح في أعمالكم.
ويسرنا أن نقدم لكم عرضنا الخاص ببرنامج:

المهارات المتكاملة لمديري المكاتب

أهداف الورشة:
• التعرف على المفهوم الشامل للقيادة المكتبية لمديري المكاتب.
• تطبيق مهارات تخطيط وجدولة ومتابعة أعمال الإدارة العليا.
• إمداد المتدربين بالمفاهيم الحديثة عن الاتصال، ونموذج الاتصال الفعال.
• تدريب المشاركين على تطبيق أحدث المهارات السلوكية والإدارية الواجب توافرها في مدير المكتب.
• تعميق فهم المتدربين لأهمية مهارات الاتصال المختلفة، والتي تساعد مدير المكتب في أداء دورها الفعال في المؤسسات المختلفة.

تحميل التوصيف

  • معلومات أكثر
  • التقييم

محاور الورشة:
السمات المميزة للإدارة المكتبية المعاصرة:
• طبيعة وأهمية إدارة المكاتب واتجاهاتها الحديثة.
• مقومات تنظيم وإدارة المكتب الحديث.
• السمات المميزة للعاملين في إدارة المكاتب.
• المهارات الداعمة لنجاح العمل المكتبي.
• مختبر لقياس قدرات ومهارات المشاركين في البرنامج.
المفاهيم الأساسية في إدارة المكاتب:
• العناصر المعاصرة لتنظيم وإدارة المكتب لحديث.
• أهمية وأبعاد وظيفة مدير المكتب.
• الفرق بين السكرتارية وإدارة المكتب (المفهوم الشامل)
• وظائف واختصاصات مدير المكتب.
• دور مدير المكتب في تنسيق وتنظيم علاقات العمل مع الإدارات الأخرى بالمنظمة.
• نموذج التواصل والتخاطب.
• مواصفات العاملين في إدارة المكاتب إداريا وسلوكيا.
• المواصفات العصرية للسكرتير التنفيذي ومدير المكتب.

المهارات الإدارية والسلوكية لمدير المكتب المحترف:

• الاتصال الفعال وفن الحديث والإنصات.
• إدارة الوقت ومواجهة ضغوط العمل. ( مهارات وحالات ونماذج عملية ).
• التعامل الفعال مع الآخرين " الرئيس والزملاء ".
• حل المشكلات واتخاذ القرار.
• إدارة الصراع والمواقف الصعبة.
• آداب التعاملات الشخصية ( الإتيكيت ).
• أنماط المديرين وكيفية التعامل معهم.
• القدرات الشخصية والفنية المطلوب توافرها في شاغلي وظائف السكرتارية والصفات الشخصية لهم.
المهارات الفنية لمديري المكاتب المحترفين:
• نظم المعلومات المكتبية ودور مدير المكتب في تحديثها.
• مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير.
• معالجة البريد الصادر والوارد.
• جدولة وتنظيم المواعيد والمقابلات.
• فن استخدام الهاتف.
• مهارات حفظ وتوثيق وأرشفة وفهرسة وأمن المعلومات.
• تنظيم الاجتماعات وإعداد المحاضر.

Reviews

لا يوجد اى مراجعة للمنتج بعد

إضافة اول مراجعة “المهارات المتكاملة لمديري المكاتب”